الأسئلة المتكررة
ّ❓ الأسئلة الشائعة – [اسم المتجر]
🕒 متى يصلني الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن التي تم اختيارها. نحن نوفر خدمة الشحن في سائر أنحاء المملكة العربية السعودية، كما أننا نتميز بتوصيل سريع
🌍 هل يوجد توصيل خارج المملكة؟
حاليًا، شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل المملكة وفي المدن المحددة في صفحة التوصيل.
يمكن طلب التوصيل خارج المملكة عبر التواصل مع فريق المتجر عبر واتساب لتزويدك بمعلومات الوزن وتسعير وكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر
🛠️ في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط.
إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي وتم الاتفاق على إرجاعه، يتم احتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل، بينما قيمة المنتج لا يتم احتسابها على العميل وفقًا لسياسة الاسترجاع.
📦 هل يوجد خصم عند طلب كميات كبيرة؟نعم، يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة مع خصومات تصل إلى 10 – 20٪ على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن الكميات والخصومات المتاحة.